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주문 후 취소·변경이 가능한가요?
출고 전이라면 support@koid.co.kr로 메일 주시면 취소·변경이 가능합니다. 출고 후에는 취소가 어려우며, 수령 후 7일 이내 반품 신청이 가능합니다.
배송비는 얼마인가요?
목적지에 따라 배송비가 다릅니다:
일본 $7 · 동남아/홍콩/대만 $9 · 미주/오세아니아 $12 · 유럽/중동 $15 · 기타 $15
배송은 얼마나 걸리나요?
평일 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고, 이후 주문 시 익일 출고됩니다. 배송 기간은 일본 5~10일, 동남아 7~14일, 미주/유럽 7~20일 예상입니다.
교환·환불 조건이 어떻게 되나요?
수령일로부터 7일 이내 미개봉 제품에 한해 청약철회(환불)가 가능합니다. 개봉 후 제품 불량이라면 교환이 가능합니다. 단순 변심의 경우 실제 반품 배송비는 고객 부담입니다.
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