이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜아이디랩스(이하 "회사")가 운영하는 KOID 온라인 쇼핑몰(https://k-oid.com, 이하 "쇼핑몰")에서 제공하는 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (정의)

"이용자"란 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (구매 계약의 성립)

이용자가 구매 신청을 완료하고 회사가 주문 확인을 발송한 시점에 계약이 성립됩니다.

제4조 (청약철회 및 주문 취소)

1. 이용자는 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.
   • 이용자 귀책으로 상품이 훼손된 경우
   • 개봉하여 사용한 경우
   • 수령 후 7일이 경과한 경우
3. 출고 전 취소: support@koid.co.kr로 요청 시 가능
4. 출고 후 단순 변심 반품 시 실제 반품 배송비는 이용자 부담입니다 (지역별 상이).

제5조 (환불 규정)

1. 환불 가능: 수령일로부터 7일 이내 미개봉 제품
2. 환불 불가: 개봉·사용한 제품, 이용자 과실로 훼손된 제품
3. 환불 처리: 반품 확인 후 3~5 영업일 이내 원결제 수단으로 환불
4. 불량·오배송: 회사 전액 부담으로 수거 후 환불 또는 교환
5. 단순 변심 환불 시 실제 반품 배송비는 이용자 부담입니다 (지역별 상이).

제6조 (배송)

1. 배송비는 목적지에 따라 아래와 같이 적용됩니다.

   지역	배송비	예상 기간
   일본	$7	5~10일
   동남아·홍콩·대만	$9	7~14일
   미국·캐나다·오세아니아	$12	7~14일
   유럽·중동	$15	10~20일
   기타 국가	$15	14~21일

2. 평일 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고, 이후 주문 시 익일 출고됩니다.
3. 배송비는 결제 시점 환율에 따라 표시 금액이 다를 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.

제8조 (분쟁 해결)

쇼핑몰과 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려울 경우 공정거래위원회 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

시행일: 2026년 1월 1일